Enseigne multi-canal, Hyperburo a récemment séduit deux nouveaux concessionnaires. Cap vers la Bretagne et les Hauts- de-France où ils nous ont ouvert les portes de leur magasin et délivré leur retour d’expérience.

 
 
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Comptant plus de 40 concessionnaires en France, l’enseigne Hyperburo du groupe CS Comlandi muscle son réseau. Elle vient d’inaugurer deux nouveaux magasins situés à Lamballe (en Bretagne) et à Marconnelle (dans le Pas- de-Calais). Le premier a vu le jour en juin dernier. « Nous possédions déjà une papeterie sous enseigne Rouge Papier (également proposée par CS Comlandi, ndlr) en centre-ville. Avec notre enseigne Hyperburo, l’objectif était de mieux répondre aux besoins de la clientèle professionnelle », détaille Marina Hercouët-Christien, co-dirigeante de ce magasin. Celui-ci est situé dans une zone artisanale et dispose d’un parking dédié, facilitant l’accès aux artisans et entreprises. D’une superficie de 280 m2 , le point de vente propose des fournitures de bureau, l’ensemble des univers traditionnels de la papeterie et un showroom mobilier de 40 m2 . « Nous disposons également d’un important espace de services d’imprimerie et de reprographie proposant de nombreux supports de communication, notamment des roll-up », précise Marina Hercouët-Christien. Un studio graphique de 50m2 permet aussi l’impression de petites séries.

 

 

Deux ouvertures cet été

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A plusieurs centaines de kilomètres, une autre enseigne Hyperburo a également ouvert ses portes cet été, en juillet dernier. Située dans la zone commer ciale de Marconnelle (dans les Hauts- de-France), elle possède une surface de vente de 350m 2 . « Étant natif de la région, je me suis très rapidement aperçu d’un manque de commerce spécialisé dans la papeterie et la fourniture de bureau dans la zone », explique Laurent Lesot, dirigeant de ce magasin. De fait, le point de vente s’adresse aussi bien aux particuliers, aux artisans, aux entreprises et aux établissements scolaires. Le store regroupe des univers complémentaires comme la papeterie générale, les fournitures de bureau, le scolaire, l’univers bureautique et informatique ainsi qu’un point services de reprographie et un showroom pour le mobilier de bureau. « J’ai fait appel au savoir-faire de CS Comlandi qui s’est occupé de la répartition, des planogrammes par familles de produit et du sens de circulation », précise Laurent Lesot.

 

Un bilan au beau fixe

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Quelques semaines après l’ouvertures de ces deux boutiques, le bilan est positif pour les concessionnaires. « Les premières semaines sont satisfaisantes et au-dessus de mes espérances, ma vitesse de croisière n’est pas encore atteinte, mais toute l’équipe en place travaille en ce sens », assure Laurent Lesot. Même constat pour Marina Marina Hercouët-Christien, qui se réjouit de profiter de tarifs intéressants auprès des fournisseurs et de supports de marketing et communication adaptés. « La carte de fidélité est un vrai plus pour les clients de l’enseigne, cela permet de les fidéliser », souligne-t-elle. Et Laurent Lesot d’ajouter : « nous bénéficions d’outils marketing physiques et digitaux, d’un site e-commerce et d’une market place, tout en nous appuyons sur la puissance d’une enseigne nationale ». Par ailleurs, Hyperburo propose un contrat de licence d’enseigne assurant aux concessionnaires une indépendance totale dans la façon de gérer leur entreprise. « Nous garantissons également une protection territoriale de leur activité, en faisant en sorte qu’il n’existe aucune concurrence entre les membres du réseau », pointe Benoît Belbel, directeur commercial de CS Comlandi. Ces deux exemples l’attestent : Hyperburo offre la possibilité de développer la performance commerciale d’un magasin et de servir différentes typologies de clients.

 

 

Une enseigne multi-canal et un accompagnement de proximité

Hyperburo a développé un concept multi-canal qui unit les techniques de vente du B2B et celles de la grande distribution, tout en laissant une place au e-commerce. Les concessionnaires bénéficient d’un site web marchand personnalisé et évolutif ainsi que d’outils marketing et de communication adaptés à la cible des clients (BtoB et/ou BtoC). Avec plus de 20 000 articles en stock, Hyperburo propose des marques en propre pour lutter efficacement face aux grands du marché. Autre avantage : les conditions d’achats sont attractives et négociées auprès de 80 fournisseurs référencés. Hyperburo dispose de nombreuses opportunités d’implantations locales, tout en assurant une protection territoriale de l’activité de chaque enseigne, en excluant toute concurrence entre les membres de son réseau. Chaque concessionnaire est accompagné et suivi par la direction de l’enseigne et les animateurs du réseau (aide au recrutement, formation des équipes, outil d’analyse et de pilotage des résultats, etc.). Des réunions régionales d’échanges entre concessionnaires sont également organisées chaque année pour partager les bonnes pratiques entre les membres du réseau.

Site web : www.hyperburo.fr

Qui sommes-nous ?

Filiale française du grossiste espagnol Comercial Del Sur, CS Comlandi est propriétaire des enseignes Rouge Papier (qui recense plus de 400 papeteries partenaires dans l’Hexagone) et Hyperburo (plus de 40 concessionnaires en France). Son siège social est situé à Fontenay-sous-Bois, en région parisienne. CS Comlandi exploite deux plateformes logistiques, situées à Caudebec les Elbeuf (Seine Maritime) et Saint Quentin Fallavier (près de Lyon) et plus de 15 000 m2 d’entrepôts. Avec quelques 8000 références en stock, la filiale française réalise un chiffre d’affaires de 115 M€. Elle compte plus de 700 000 clients dans ses magasins chaque année. Bénéficiant de 60 ans d’expérience dans le secteur de la papeterie et des fournitures de bureau, le groupe Commercial Del Sur est membre de l’alliance européenne Interaction. Il recense 340 employés dans trois pays : France, Espagne et Portugal et plus de 8600 distributeurs en Europe.

Site web : https://web.comlandi.fr