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Début février 2023, la Fevad (Fédération de l’e-commerce et de la vente à distance) a publié le bilan 2022 du commerce en ligne. Le papetier vous livre les chiffres clés.

E-commerce : les 5 chiffres clés de 2022

147 milliards d’€

En 2022, les ventes en ligne se sont élevées à 146,9 milliards d’euros en France, soit +13,8 % par rapport à 2021. Cette croissance est tirée par les services qui affichent +36 %, tandis que les produits reculent de 7 %, notamment à cause du retour des consommateurs dans le commerce physique. Les chiffres des produits restent toutefois 33 % au-dessus du niveau prépandémie.

2,3 milliards

Près de 3 milliards de transactions ont été enregistrées, soit +6,5 %.

64,50 €

En moyenne, le montant de chaque transaction se monte à 64,50 euros (+6,9 %). Le panier annuel par cyberacheteur atteint ainsi à 3 500 euros.

12,5 %

Les ventes en ligne ont représenté 12,5 % du commerce de détail en 2022.

+9,9 %

L’e-commerce continue de se développer dans les échanges entre professionnels : le B to B a progressé de 9,9 % l’année dernière.