Sur les trois premiers mois de l’année, les ventes en ligne ont progressé de 11,8% par rapport à la même période en 2021, atteignant 32,5 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Cette croissance est portée par une reprise des ventes de services, notamment dans le secteur touristique. Les ventes de produits reculent en effet de 12% après deux années de hausse, alors que les ventes de services affichent +43%. Entre janvier et mars 2022, 527 millions de transactions ont ainsi été opérées (+5%) et le panier moyen se monte à 62 euros (+6%). Le nombre de sites marchands a aussi crû de 11% sur un an. Du côté du B to B, les bons résultats se maintiennent au premier trimestre 2022 avec +19,6%.
