Dans un communiqué paru le 3 janvier 2024, le spécialiste de l’impression Xerox a dévoilé une nouvelle stratégie qui vise la stabilisation de son cœur de métier, l’impression, l’amélioration de la productivité de l’entreprise et la diversification de ses revenus. La société souhaite notamment simplifier son offre pour s’aligner sur les nouveaux modèles de travail hybride, s’appuyer sur des partenaires privilégiés pour se concentrer sur l’expérience client, mais aussi mettre l’accent sur les services digitaux et IT pour aller chercher des marchés à plus forte valeur ajoutée. Pour ce faire, Xerox a nommé une nouvelle équipe de direction menée par John Bruno (président et directeur des opérations) et Louie Pastor (directeur de la transformation et de l’administration). Ce nouveau modèle opérationnel implique une réduction d’effectifs de 15 % au cours du premier trimestre. Des consultations seront organisées avec « les comités d’entreprise locaux et les instances représentatives du personnel », indique le communiqué. Cela concernerait environ 3 000 salariés. Le document ne précise pas quels services et filiales seront touchés. Au troisième trimestre 2023, la société enregistrait un chiffre d’affaires de 1,65 milliard de dollars, en recul de 7,4 % (à taux de change constant).