LE PAPETIER DE FRANCE - PNP|Commerce (page 1/12)

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En magasin ou en ligne, les attentes des Français concordent

Une nouvelle étude signée OpinionWay compare les critères de satisfaction des clients dans le commerce physique ou en ligne. C’est également l’occasion de les sonder sur les innovations digitales qu’ils peuvent rencontrer dans leur parcours d’achat.

L’e-commerce européen en croissance en 2023

Le 11 octobre 2024, la Fevad a dévoilé les chiffres de l’e-commerce européen, en partenariat avec la fédération Ecommerce Europe et EuroCommerce.

Nouveau directeur commercial chez Raja France

Raja France nomme Raphaël Bodaire directeur commercial, sous l’égide du directeur général opérationnel Brice Kapelusz.

Lyreco et Manutan nomment leurs nouveaux responsables de la supply chain

À l’automne 2024, les deux distributeurs spécialisés dans l’équipement des entreprises ont nommé de nouveaux responsables de la supply chain.

Plein Ciel élue Meilleure chaîne de magasins 2025

L’enseigne spécialisée en papeterie Plein Ciel a été élue Meilleure chaîne de magasins dans la catégorie Fournitures et cartouches d’encre.

Raja finalise l’acquisition de l’enseigne Retif

Initié cet été, le projet de rachat de l’enseigne B to B Retif par le Groupe Raja a été finalisé au début du mois d’octobre 2024.

Xerfi évalue les enjeux des enseignes en centre-ville

Dans une nouvelle étude, le spécialiste des analyses sectorielles Xerfi explore les perspectives des enseignes du commerce en centre-ville.

La Fevad examine le 2e trimestre du commerce en ligne

La Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) fait le bilan du commerce en ligne au deuxième trimestre 2024.

Fin du ticket imprimé : qu’en pensent les Français ?

Pour la deuxième année consécutive, Perifem et OpinionWay-I Love retail ont sondé les Français sur la suppression des tickets de caisse imprimés en magasin.

Quel rôle social pour le commerce ?

La deuxième vague du baromètre de L’ObSoCo et Galimmo montre combien le commerce est considéré comme un vecteur de lien social par les Français.

Le Groupe Alkor décerne ses premiers Trophées RSE

La coopérative a récompensé deux de ses fournisseurs pour leurs efforts en termes de responsabilité environnementale et sociale.

Parole de marque

Hyberburo s’étoffe dans l’Hexagone

Enseigne multi-canal, Hyperburo a récemment séduit deux nouveaux concessionnaires. Cap vers la Bretagne et les Hauts- de-France où ils nous ont ouvert les portes de leur magasin et délivré leur retour d’expérience.

Les prix, principale préoccupation des consommateurs français

À quelques jours de l’ouverture de son édition 2024, Paris Retail Week dévoile les résultats de l’Observatoire du commerce en France, étude réalisée par Havas Commerce et CSA data consulting.

Vente d’Adveo Belgique à PBS Holding

Fin août, Adveo et son actionnaire Sandton Capital Partners ont annoncé la vente de la filiale belge du grossiste.

Quel commerce à l’heure de l’omnicanalité ?

Finie la guerre entre e-commerce et retail physique ! L’heure est à la collaboration pour construire un commerce omnicanal, c’est-à-dire des solutions unifiées pour adresser les clients à n’importe quelle étape de son parcours d’achat.

« Il faut sortir le vendeur du magasin pour le replacer dans le parcours omnicanal »

Régine Vanheems est cofondatrice de l’Observatoire du commerce connecté. Elle est également l’autrice de l’ouvrage Le commerce en devenir, paru aux Éditions EMS.

Vincent Mayet est directeur d’Havas Commerce

« L’IA permettra d’augmenter l’analyse des flux de produits et d’informations »

Vincent Mayet est directeur d’Havas Commerce, structure explorant les évolutions du retail dans le monde.

Les avis clients, la base d’une bonne e-réputation

L’omnicanalité ne passe pas seulement par l’harmonisation opérationnelle des différents canaux de vente. Pour un commerçant, la e-réputation est également essentielle.

L’enseigne Hyperburo organise un jeu-concours

Pendant l’opération commerciale « Le grand jeu », l’enseigne propose aux consommateurs de gagner de nombreux lots.

Calipage et Fellowes font équipe pour l’ergonomie

Au mois de septembre, l’enseigne Calipage et la marque Fellowes s’associent pour une opération exclusive.

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